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제1조. 개인정보의 수집 및 이용

회사는 회원가입, 맞춤형 콘텐츠 제공, 위치 기반 서비스 제공, 커뮤니티 운영, 고객 문의 응대 등을 위해 아래와 같은 항목의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

▶ 회원 공통 (『개인정보 보호법』 제15조, 제17조 근거)

구분 수집 · 이용 항목 수집 · 이용 목적 보유 및 이용기간
회원가입 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰번호, 닉네임 회원 식별, 가입 및 로그인, 서비스 이용 관리 회원 탈퇴 후 30일
간편 로그인 카카오, 네이버, 애플 등 SNS 연동 이메일 간편 로그인 연동 및 계정 식별 회원 탈퇴 시 즉시 파기
본인 확인 휴대폰번호, CI, DI, 생년월일, 성별※ CI/DI는 본인확인기관으로부터 제공 중복가입 방지 및 본인 확인 회원 탈퇴 후 30일
위치정보 (선택) 실시간 GPS, 과거 위치정보 장례시설, 병원 등 위치 기반 추천 및 맞춤 콘텐츠 제공(『위치정보 보호법』 제16조) 탈퇴 시 또는 목적 달성 시 즉시 파기
반려동물 등록 (선택) 반려동물 이름, 품종, 생일, 성별, 사진 등 반려동물 프로필 작성, 성장 기록 기능 및 커뮤니티 연동 탈퇴 또는 삭제 요청 시 즉시 파기
커뮤니티 활동 게시글, 댓글, 이미지, 닉네임, 작성 일시 커뮤니티 콘텐츠 제공 및 운영, 부적절 행위 모니터링 탈퇴 후 7일 이내 파기
고객 문의 이메일, 문의 내용, 연락처 (선택) 고객 상담, 민원 접수 및 처리 이력 보관 문의 완료 후 1년
기부 정보 (선택) 이름(또는 닉네임), 기부 일자, 기부 금액 기부내역 보관, 기부자 명단 제공(선택 시), 기부 영수증 발급 기부일로부터 3년

※ 필수 항목 미동의 시, 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 선택 항목 미동의 시 해당 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.


제2조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 최소한의 범위 내에서 제공됩니다. (『개인정보 보호법』 제17조, 제18조)

제공받는 자 제공 항목 이용 목적 보유 및 이용 기간
장례/보험 제휴업체 이름, 휴대폰번호, 반려동물 정보 장례 및 보험 관련 상담 연결 및 응대※ 이용자가 직접 상담 신청 시에 한함 제공 후 1년
기부 파트너 기관 닉네임, 기부일자, 금액 기부내역 확인, 기부자 인증, 기부금 내역 투명성 확보 제공 후 3년

제3조. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 외부 전문업체에 일부 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 계약 시 다음 사항을 명시합니다.

(『개인정보 보호법』 제26조)